أسئلة شائعة

صفحة الذكرى هي قلب أثر: صفحة دائمة لمن رحل، فيها بطاقته وذكريات كل من عرفه وصوره.

النعي هو إعلان الوفاة في أيامها الأولى: موعد صلاة الجنازة والعزاء، ومكان لكلمات العزاء.

النعي وصفحة الذكرى صفحة واحدة لشخص واحد، برابط واحد لا يتغير.

يتحول النعي وحده إلى صفحة ذكرى في منتصف الليل بعد آخر يوم عزاء.

إن لم يكن في النعي عزاء، يتحول بعد آخر موعد فيه.

الرابط نفسه يبقى، فمن حفظه أو شاركه يصل إلى صفحة الذكرى.

نعم. «ابدأ صفحة ذكرى» لكل من رحل، قريبًا أو منذ سنوات طويلة.

تحتاج إلى حساب. تكتب بطاقته وأول ذكرى، وتصبح أول مشرف على الصفحة.

من أنشأ الصفحة هو صاحبها وأول مشرف عليها.

• المشرفون يراجعون كل ذكرى ورد قبل ظهوره: يوافقون، أو يطلبون تعديلًا، أو يخفون، أو يرسلون إلى فريق أثر.
• المشرفون يختارون من يرى الصفحة ومن يكتب فيها.
• ما يكتبه المشرف ينشر مباشرة.
• صاحب الصفحة وحده يدعو مشرفين جددًا أو يزيلهم، ويستطيع أن يسلم الصفحة لغيره.
• أي مشرف غير صاحب الصفحة يستطيع أن يترك الإشراف متى شاء.

رابط دعوة المشرف يعمل ١٤ يومًا. فتح الرابط لا يجعلك مشرفًا: يصل طلبك إلى صاحب الصفحة ليوافق.

المشرفون يختارون واحدًا من أربعة:

المشرفون يرون الصفحة دائمًا.

الصفحات غير العامة لا تظهر في البحث ولا في الصفحة الرئيسية ولا في محركات البحث، إلا لمن يحق له رؤيتها.

يرى فقط أن الصفحة محفوظة للعائلة. لا يرى الاسم ولا الصورة ولا أي ذكرى.

يرى زر «اطلب الانضمام».

الاستثناء الوحيد: إذا فتح المشرفون الختمة لمن معه الرابط، يرى الصورة والاسم والتاريخ والمدينة والختمة فقط. الذكريات والصور والعائلة تبقى مخفية.

• سجّل الدخول بحسابك، ثم اضغط «اطلب الانضمام» على الصفحة.
• يمكنك أن تكتب سطرًا للعائلة يعرّفك بهم.
• يصل طلبك برسالة إلى كل المشرفين.
• إن وافق أحدهم، تصلك رسالة وترى الصفحة كاملة.
• إن لم يوافقوا، لا تصلك رسالة.

لا يرى طلبك أحد غير المشرفين.

تحتاج إلى حساب لتكتب ذكرى. الزوار بلا حساب لا يكتبون ذكريات.

المشرفون يختارون من يكتب:

كل ذكرى ورد ينتظر موافقة المشرفين قبل أن يظهر للناس.

قبل ذلك يفحصها أثر تلقائيًا: الروابط، وأرقام الهواتف، والإعلانات، والكلمات الجارحة بالعربية والإنجليزية.

إن طلب المشرف تعديلًا، تصلك رسالة. تعدّل الذكرى فتعود إلى المراجعة.

ما يكتبه المشرفون ينشر مباشرة، إلا إن أوقفه الفحص التلقائي.

أي شخص، حتى بلا حساب.

تكتب اسمك أولًا، مرة واحدة، ويحفظه أثر لك. يظهر اسمك مع كل كلمة عزاء.

العزاء يظهر على النعي في أيامه الأولى. بعدها تأتي صفحة الذكرى بذكرياتها.

من له حساب ويستطيع الكتابة في الصفحة. الردود تنتظر موافقة المشرفين مثل الذكريات.

لا شيء على أثر بلا اسم. كل عزاء وكل ذكرى وكل جزء في الختمة يظهر معه اسم كاتبه.

هذا يحمي العائلات من الكلام المجهول، ويعرّفهم بمن وقف معهم.

لا تظهر الشمعة أبدًا على صفحة مسلم.

أي شخص يستطيع أن يتفاعل، حتى بلا حساب، بعد أن يكتب اسمه.

على صفحة كل مسلم ختمة قرآن من ٣٠ جزءًا، يتقاسمها الأهل والأصدقاء ويُهدى ثوابها إلى روحه.

• اختر جزءًا متاحًا واكتب اسمك.
• «سأقرأه»: يبقى الجزء محجوزًا لك ٣ أيام. إن لم تعلّمه مقروءًا، يعود متاحًا لغيرك.
• «قرأته»: يصبح الجزء أخضر باسمك.
• «أتركه لغيري»: يعود الجزء متاحًا.
• حين تُقرأ الأجزاء الثلاثون، تكتمل الختمة وتبدأ ختمة جديدة.

لرؤية الذكريات في صفحة خاصة، اطلب الانضمام، ويوافق المشرفون.

كل من يرى الختمة. يظهر الاسم الأول على كل جزء، وأسماء آخر من قرأوا تحت الختمة.

الختمة لا تُقرأ بلا اسم.

• تحرير أي جزء محجوز ليعود متاحًا.
• إيقاف الختمة على الصفحة أو تشغيلها.
• في الصفحة الخاصة: السماح لمن معه الرابط بالمشاركة في الختمة، أو إيقاف ذلك.

زر «شارك الختمة على واتساب» يرسل رابطًا يفتح الصفحة عند الختمة مباشرة.

صور الأحياء لا تظهر أبدًا لغير أعضاء الشجرة.

الشجرة لا تفتح صفحة ذكرى خاصة. كل صفحة تبقى بإعداداتها.

روابط الدعوة تعمل ٣٠ يومًا.

أي عضو غير صاحب الشجرة يستطيع أن يتركها.

يرسل لك محرر رابطًا إلى مكانك في الشجرة. يؤكد صاحب الشجرة أو محرر أنك أنت، فتنضم.

• بعد الانضمام، أنت وحدك تعدّل بياناتك.
• تستطيع أن تضيف زوجك وأولادك في فرعك.
• تستطيع أن تخفي مكانك عن الجميع غيرك.
• تستطيع أن تفك ارتباطك، أو تنسخ فرعك إلى شجرة لك.

اسم الحي لا يظهر للزوار حتى ينضم إلى أثر ويوافق.

المشرفون يربطون الصفحة بصفحات الأقارب (أب، أم، ابن، زوج…).

من يضغط «أنا من العائلة» على ذكرى يرسل اقتراحًا، ويؤكده المشرفون بصلة القرابة الصحيحة.

تحتاج إلى حساب. حين تتابع صفحة، تصلك رسالة تذكير في ذكرى الأربعين وفي الذكرى السنوية.

التذكير يصل فقط للصفحات التي فيها تاريخ وفاة كامل.

لا تصلك رسالة مع كل ذكرى جديدة.

• للمشرفين: ذكرى أو رد ينتظر المراجعة، وطلبات الانضمام.
• لكاتب الذكرى: الموافقة عليها، أو طلب تعديل.
• لمن طلب الانضمام: الموافقة.
• للمتابعين والمشرفين: ذكرى الأربعين والذكرى السنوية.

في كل رسالة رابط لإيقاف الرسائل بضغطة واحدة، بلا تسجيل دخول. أو من «حسابي».

الصور تشمل الصورة الشخصية وصور الذكريات. حتى ١٢ صورة في الذكرى الواحدة.

لا توجد مساحة بلا حد، حتى لا يُستخدم أثر لتخزين الملفات. إن احتاجت أسرة أكثر، راسلونا ونزيد مساحة صفحتها.

يصغّر أثر الصور على هاتفك قبل رفعها، ويحذف منها مكان التصوير.

نعم، بحساب. حتى ٥ دقائق للتسجيل الواحد. التسجيلات لها عددها الخاص، ولا تُحسب من الصور.

من يرى الصفحة فقط. الصورة التي تنتظر المراجعة يراها كاتبها والمشرفون وحدهم.

اضغط «إبلاغ» على الصفحة أو على الذكرى، واختر السبب: نعي مزيف، كلام جارح، إعلان، خصوصية، معلومة خاطئة، أو غير ذلك.

أي شخص يستطيع أن يبلّغ، حتى بلا حساب.

فريق أثر يراجع كل بلاغ. يستطيع أن يخفي، أو يقفل الصفحة، أو يحذفها من الموقع، أو يوقف الحساب.

كل إجراء من فريق أثر يُسجَّل.

الحساب الجديد ينشر نعيًا واحدًا كل ٢٤ ساعة.

زر «إبلاغ» على كل نعي، وفريق أثر يستطيع إخفاء النعي بضغطة.

بالبريد واسم المستخدم وكلمة المرور، أو برمز يصلك على بريدك، أو بحساب جوجل.

راسلنا على privacy@alathar.org.

نرد خلال ٧ أيام، ونحذف الحساب وذكرياتك وتعازيك وصورك خلال ٣٠ يومًا.

إن كنت مشرفًا، نسألك أولًا لمن تسلم الصفحة.

صاحب شجرة العائلة يحذفها بنفسه من إعدادات الشجرة.

أثر لا يبيع بياناتك أبدًا.

نحفظ أقل قدر ممكن، وتستطيع أن تطلب نسخة من بياناتك أو حذفها. التفاصيل في سياسة الخصوصية.

صفحات تشرح كيف يبدو أثر. الأشخاص فيها غير حقيقيين، وصورهم مصنوعة بالذكاء الاصطناعي.